CONDICIONES DE CONTRATACIÓN

englishclasses.es

1. OBJETO DE LAS PRESENTES CONDICIONES.
Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante, las "CGC"), junto con las condiciones particulares que puedan establecerse, regulan las condiciones de adquisición, uso y acceso a los cursos de inglés impartidos a través de la plataforma https://englishclasses.es, propiedad de Ramón José Fandos Salvá, con NIF 29.017.567 P y domicilio en Navarrete del Río (Teruel) C/ Carretera Estación 40, CP 44496; email de contacto fandosrj@gmail.com o contacto@englishclasses.es
El uso de los servicios de dicha Web, así como la adquisición de cualquiera de los productos ofertados, supone la aceptación por el Usuario de las presentes Condiciones Generales. El registro en el Portal y el uso de los servicios conlleva que sus datos como Usuario pasarán a formar parte de los ficheros de Ramón José Fandos Salvá, y su tratamiento se llevará a cabo conforme a lo previsto en la Política de Privacidad, que el usuario declara expresamente conocer y aceptar.
Ramón José Fandos Salvá proporciona información acerca de sus productos y ofrece la posibilidad de su adquisición a través de estos Sitios Web. Aquellas personas que pretendan adquirir cualquiera de nuestros productos deberán darse de alta antes o durante el proceso de contratación y siguiendo los pasos que se establecen.
Ramón José Fandos Salvá decidirá, en cada momento, los productos ofrecidos a los usuarios a través de los Sitios Web. Pudiendo añadir o eliminar productos, y sometiéndose los mismos a las CGC vigentes en ese momento, así como a las condiciones particulares de los mismos.

NORMAS DE USO DE ESTA WEB
Está prohibido el uso de la web con fines lesivos (de Ramón José Fandos Salvá, otros usuario o terceros) o que, de cualquier forma, puedan causar perjuicio o impedir su normal utilización y funcionamiento.
Tanto el acceso a esta web como el uso que pueda hacerse de la información que contiene es de exclusiva responsabilidad de quien lo realice. No otorgamos ninguna garantía ni nos hacemos responsables de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran traer causa de la falta de disponibilidad, mantenimiento y efectivo funcionamiento de la web o de sus servicios y contenidos.
El Usuario será responsable de facilitar, a la hora del registro, su información veraz y lícita, garantizando la autenticidad de todos aquellos datos que introduzca a la hora de cumplimentar los formularios de acceso a los productos adquiridos. Del mismo modo el usuario será responsable de los datos de identificación que se le faciliten para el acceso a la formación, debiendo hacer un uso responsable del mismo y comprometiéndose a no ceder su uso a terceros ni a permitir su utilización por personas ajenas.
En virtud de lo anterior, es obligación del Usuario notificar de forma inmediata a Ramón José Fandos Salvá, cualquier hecho que permita el uso indebido de los identificadores y/o contraseñas, tales como el robo, extravío, o acceso no autorizado a los mismos, con el fin de proceder a su inmediata cancelación. Mientras no se comuniquen tales hechos, Ramón José Fandos Salvá quedará eximido de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso indebido de los identificadores o contraseñas por terceros no autorizados y cualquier solicitud, utilización, prestación y/o contratación de productos o programas de formación se entenderán realizados por el propio Usuario siendo éste, en consecuencia, el único responsable por dichos actos.
Ramón José Fandos Salvá no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudieran derivarse del acceso a la web o uso de la información, ni de los posibles errores de seguridad y daños que puedan causarse al sistema informático del usuario (hardware, software, ficheros o documentos almacenados) como consecuencia de la presencia de virus en su ordenador, de su uso ilícito, negligente o fraudulento, de un mal funcionamiento del navegador o del uso de versiones no actualizadas.
Este sitio web recoge enlaces a otros sitios web que se consideran de gran relevancia o interés para la actividad que desempeña la empresa. Ramón José Fandos Salvá no es responsable de las políticas de privacidad ni de la licitud, calidad, fiabilidad, utilidad y disponibilidad de los contenidos y servicios de esos otros sitios web.

2. PROPIEDAD INTELECTUAL.
Los derechos de propiedad intelectual de los contenidos tanto de la Web como de los cursos son titularidad de Ramón José Fandos Salvá. Así, se hace constar expresamente que la programación y el diseño de la web https://englishclasses.es, así como los materiales incluidos en ella y/o en los cursos de nuestra plataforma (incluyendo a estos efectos a título ejemplificativo no limitativo textos, imágenes, vídeos, podcasts, descargables, diseños, etc), de acceso restringido a los participantes de los mismos, está protegido por derechos de autor (copyright); y en consecuencia no está permitido sin consentimiento previo y por escrito de Ramón José Fandos Salvá su reproducción, distribución, comunicación pública, puesta a disposición, transformación o cualquier otra forma de explotación total o parcial de los referidos contenidos bajo cualquier forma o mediante cualquier medio.
Ramón José Fandos Salvá garantiza además que el contenido de los cursos no vulnera en modo alguno derechos de propiedad intelectual de terceros.

3. DESCRIPCIÓN DE LOS CURSOS.
El programa y el contenido de cada curso, así como el material disponible, será el que se describa en la página Web en el momento de adquirir el curso. Los programas de formación prestados tienen carácter de enseñanza no reglada y no conducen a la obtención de ningún título con valor oficial.
En el supuesto de que en algún curso concreto se permita la interacción con otros usuarios o el personal docente, se hace constar expresamente que dicha interacción deberá respetar siempre unos mínimos códigos éticos y de respeto. En este sentido, la política de comentarios se regirá por estos criterios:

- Podrás realizar comentarios en los posts para enriquecer los contenidos y realizar consultas, pero no se admitirán comentarios que no estén relacionados con la temática de esta web, que incluyan difamaciones, agravios, insultos, ataques personales o faltas de respeto en general hacia el autor o hacia otros miembros. Estos comentarios serán suprimidos por los administradores de la web, antes de su publicación.
- También serán suprimidos los comentarios que contengan información que sea obviamente engañosa o falsa, así como los comentarios que contengan información personal, como, por ejemplo, domicilios privado o teléfonos y que vulneren la política de protección de datos.
- Se desestimará, igualmente, aquellos comentarios creados sólo con fines promocionales de una web, persona o colectivo y todo lo que pueda ser considerado spam en general.
- No se permiten comentarios anónimos, así como aquellos realizados por una misma persona con distintos apodos.

4. SISTEMA DE COMPRA Y FORMA DE PAGO. PRECIOS DE LOS PRODUCTOS
El precio de los cursos (y los impuestos correspondientes) será el indicado en la página Web en el momento del registro del pedido. Ramón José Fandos Salvá se reserva el derecho a modificar los precios reflejados en el Sitio Web, en cualquier momento, sin que esos posibles cambios puedan afectar a las compran ya perfeccionadas.
Una vez seleccionado el curso por el usuario, el sistema de pago le dirigirá a una plataforma de pago segura, Stripe, donde el Usuario, deberá facilitar su número de tarjeta para proceder al pago inmediato, siguiendo las instrucciones que aparecen en pantalla.
Una vez finalizado el proceso de compra Ramón José Fandos Salvá, remitirá al correo electrónico facilitado por el usuario un email de confirmación con la recepción del pedido, así como con las claves de acceso al curso que son únicas, personales e intransferibles. Dichas claves permiten el acceso al material del curso y a sus contenidos. Del mismo modo, se informa al Usuario de que el pago del precio del curso no da acceso a la suscripción de programas informáticos, librerías de imágenes o sonidos o cualquier otro recurso necesario para poder desarrollar el aprendizaje, salvo que se indique expresamente.
Debes tener en cuenta que el simple hecho de navegar por la web no significa que se inicie una relación comercial o laboral entre nosotros; y que al adquirir alguno de mis productos o servicios, declaras ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de esta web o en el caso de ser menor de edad contar con las correspondientes autorizaciones en su caso.

RENOVACIÓN AUTOMÁTICA, Y CÓMO PARARLA.
Todos los planes empiezan con 7 días por 7 €. Pasada esa primera semana, el plan que hayas elegido se renueva solo hasta que tú digas lo contrario, con esta periodicidad y este importe:
Frasly: 19 € cada mes.
Curso completo, 1 mes: 59 € cada mes.
Curso completo, 3 meses: 135 € cada trimestre.
Curso completo, 1 año: 499 € cada año.
El cobro se hace el mismo día que termina el periodo anterior, con la tarjeta que diste al contratar.
Para dejar de pagar entra en https://englishclasses.thrivecart.com/updateinfo/: pones tu correo, te llega un enlace y cancelas desde ahí. Puedes hacerlo cuando quieras, incluso el mismo día que empiezas, y no hay permanencia ni penalización. Si te lías, mándame un WhatsApp al +34 610 242 455 y lo cancelo yo.
Qué pasa cuando cancelas: dejas de pagar a partir del siguiente cobro, y conservas el acceso hasta el final del periodo que ya tenías pagado. Cancelar no interrumpe lo contratado ni da derecho a la devolución de la parte no consumida, salvo en los casos de desistimiento que se recogen en el apartado siguiente. Tu progreso queda guardado en tu cuenta por si vuelves.

5. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y EXCLUSIÓN.
Tendrá usted derecho a desistir del contrato de enseñanza en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación, que comenzará a contar desde la fecha de celebración del contrato, es decir, desde la confirmación de la compra. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificar a Ramón José Fandos Salvá, su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca que podrá enviar mediante correo electrónico a la dirección de correo: contacto@englishclasses.es.

Excepciones al derecho de desistimiento.
De acuerdo con el artículo 103.m de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento no aplica en este tipo de servicios cuando:
• El contenido digital se entrega de forma inmediata.
• El alumno consiente expresamente que, al acceder al curso, pierde su derecho de desistimiento.
Por tanto: al realizar la compra, el alumno recibe acceso inmediato al curso completo y reconoce que, al iniciar dicho acceso, pierde su derecho de desistimiento.

Consecuencias del desistimiento
En caso de que usted ejercite en el plazo y forma indicados su derecho de desistimiento, y siempre que no se den las causas de excepción, le serán reembolsados los pagos previamente efectuados por usted en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. El reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago empleado para la contratación.

Derecho de exclusión
Ramón José Fandos Salvá se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a la web y a los productos ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes condiciones de uso.

6. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES
Ramón José Fandos Salvá se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación y configuración del sitio web, así como las CGC, que, no obstante, estarán siempre puestas a disposición de los usuarios, debiendo éstos dar siempre conformidad a las mismas con carácter previo a la adquisición de cualquier producto o servicio a través del sitio web.

7. COMUNICACIONES ENTRE LAS PARTES
Todas las comunicaciones entre Ramón José Fandos Salvá y el usuario relativas a estas CGC o a la adquisición de los cursos a través del sitio web, se realizarán por escrito y de conformidad con los procedimientos de comunicación establecidos.

8. NULIDAD PARCIAL
En caso de que cualquier cláusula de las presentes Condiciones Generales sea declarada nula, se procederá a su retirada o sustitución. En cualquier caso, dicha declaración de nulidad no afectará a la validez del resto de disposiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales.

9. PROTECCIÓN DE DATOS Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Para los formularios de alta y compra, de suscripciones, de comentarios o de contacto de la web https://englishclasses.es, se requerirá a los usuarios ciertos datos de carácter personal, de naturaleza identificativa y que no están especialmente protegidos; solo se solicitará información personal expresamente necesaria para el cumplimiento del contrato y solo se conservará por el tiempo preciso para los fines del tratamiento. Ramón José Fandos Salvá proporcionará a los usuarios la información necesaria para que, con carácter previo, pueda prestar su consentimiento.
El tratamiento de sus datos de carácter personal se realizará bajo responsabilidad del responsable para la gestión de los servicios contratados y la realización de posibles acciones comerciales, y se incorporarán al correspondiente fichero titularidad del responsable. Excepto autorización expresa, los datos personales proporcionados no se compartirán con terceros, salvo cuando sea necesario para cumplir el propio contrato (Stripe gestionará los pagos, de acuerdo con su política de privacidad: https://stripe.com/us/privacy) o la ley.
Si eres menor de 14 años, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores para registrar algún dato en esta web.
Ramón José Fandos Salvá, cumple con las directrices de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD) y la Ley Orgánica 2/2018 de 5 de diciembre de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales, relativo a la protección de las personas físicas en cuanto al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y vela por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales de los usuario.
En cumplimiento de la normativa aplicable en materia de protección de datos de carácter personal, el usuario de este sitio web tiene derecho a obtener información sobre si se están tratando sus datos personales (derecho de acceso), a solicitar la rectificación de los datos inexactos (derecho de rectificación) o su supresión, cuando los datos ya no sean necesarios (derecho de supresión) y a la limitación, en determinadas circunstancias, de su tratamiento (derecho a la limitación del tratamiento) dirigiéndose por escrito a la dirección postal o electrónica del responsable del tratamiento: Ramón José Fandos Salvá, carretera de la Estación nº 40, 44496 - Navarrete del Río (Teruel), email: contacto@englishclasses.es; conforme a lo establecido en los artículos 15 a 22 del RGPD 2016/679. Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa de protección de datos aplicable puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control competente.
El usuario responderá siempre de la veracidad de los datos facilitados. Ramón José Fandos Salvá, se reserva el derecho a excluir a todo usuario que haya facilitado datos falsos o que haya utilizado fraudulentamente los contenidos de la web.
En cumplimiento de lo establecido en la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico se informa al usuario de que Ramón José Fandos Salvá puede realizar ofertas promocionales, que incluyan premios, concursos o juegos promocionales, para lo cual, se podrá remitir el correspondiente correo electrónico con las condiciones de participación.

10. LEY Y JURISDICCIÓN APLICABLE
Las presentes Condiciones Generales se rigen e interpretan de acuerdo con la ley española.
En el caso de que se produzca cualquier tipo de discrepancia o reclamación entre las partes en relación con el cumplimiento o el contenido de las presentes Condiciones Generales, las partes acuerdan someter la decisión del asunto planteado a los Juzgados y Tribunales competentes de acuerdo con la legislación aplicable.


POLÍTICA DE PRIVACIDAD

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En cumplimiento de la normativa de protección de datos, RGPD (UE) 2016/679 de 27 de abril (RGPD) y L.O. 3/2018 de 5 diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de derechos digitales (LOPDYGDD), te informamos de forma clara y sencilla sobre los aspectos más relevantes de nuestra política de privacidad. No obstante, si una vez leída la presente información tienes alguna duda, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

El Responsable del tratamiento, RAMÓN JOSÉ FANDOS SALVÁ, N.I.F. Nº 29.017.567P, dirección postal: carretera Estación nº 40, 44496 – Navarrete del Río (Teruel), dirección electrónica: contacto@englishclasses.es; te informa que los datos de carácter personal que nos proporciones a través de este sitio web serán tratados de conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal de España y de la Unión Europea.

Los datos que el usuario facilite deberán ser exactos y responder con veracidad a la situación actual del interesado. El usuario que introduce los datos es el responsable único y final de la veracidad de la información suministrada en nuestra web.

¿Qué datos personales se recogen en esta web?
Para las finalidades establecidas en esta Política de Privacidad, el Responsable del tratamiento recaba y trata los Datos Personales que se detallan a continuación, que dependerán de los diferentes productos o servicios que solicite en este sitio web:
Datos identificativos: nombre;
Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono.
Datos contractuales: datos de operaciones contractuales, NIF, productos adquiridos, operaciones financieras, datos de pago.
Datos de navegación: dirección IP, tipo e identificación del dispositivo, tipo de navegador, dominio a través del cual accede al sitio web, datos de navegación, actividad en el Sitio Web.

Finalidad y licitud del tratamiento
Formulario de contacto y correo electrónico de contacto web: los datos son tratados para atender la consulta solicitada. La legitimación es el consentimiento del interesado/a, artículo 6.1.a) RGPD.
Compraventas efectuadas a través del sitio web: Los datos son tratados para la gestión de la venta on line. La legitimación es ejecutar un contrato, artículo 6.1.b) RGPD. ThriveCart es la plataforma que gestiona la venta on line.
Análisis de la navegación en el sitio web: análisis de las cookies analíticas para poder elaborar estadísticas sobre el tráfico y volumen de visitas al sitio web. La legitimación del tratamiento es el consentimiento del interesado, artículo 6.1.a) RGPD.
No está prevista la toma de decisiones automatizadas o elaboración de perfiles.

¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos personales?
Trataremos tus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para poder cumplir con la finalidad prevista, esto es, durante el tiempo preciso para poder gestionar y tramitar la compraventa de los productos y servicios. Después de este período de tiempo, conservaremos dichos datos debidamente protegidos y bloqueados durante el plazo durante el cual pudieran surgir responsabilidades derivadas del tratamiento, ello en cumplimiento de la normativa vigente en cada momento. Una vez prescriban dichas acciones, se procederá a la supresión segura de esta información.

Destinatarios
Los datos podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios:
Cuando sea necesario para el cumplimiento por parte del responsable del tratamiento de sus obligaciones legales, como pueden ser las de carácter tributario.
Cuando sea necesario para el cobro de los honorarios.

Con quién comparto tus datos, y para qué
Para que esto funcione hay empresas que tratan datos tuyos por encargo mío. Son estas, todas ellas, y nada más:
ThriveCart (carrito y suscripciones): tu nombre, tu correo y lo que has comprado. Es quien gestiona tu plan y tus renovaciones.
Stripe (cobros): los datos de tu tarjeta, que van directamente a ellos. Yo no los veo ni los guardo en ningún momento.
PayPal, si eliges pagar por ahí en vez de con tarjeta.
hCaptcha: comprueba en la pantalla de pago que eres una persona y no un programa.
DonDominio (alojamiento y correo): donde vive esta web y desde donde salen mis correos.
Substack: la lista de la newsletter, si te suscribes.
Vimeo: los vídeos de las clases se reproducen desde ahí.
Meta (Facebook e Instagram): solo si aceptas las cookies de publicidad. Si no las aceptas, no se carga nada suyo.
GoatCounter: cuento las visitas sin cookies y sin saber quién eres.
Google Search Console: me dice cómo aparece esta web en las búsquedas de Google. No pone nada en tu navegador ni recoge datos tuyos: solo me enseña lo que Google ya sabe de sus propias búsquedas.
No uso Google Analytics. Y no vendo ni cedo tus datos a nadie más.

¿Cómo protegemos tus datos?
El Responsable del tratamiento adopta las medidas de seguridad necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de sus datos, adoptando las medidas técnicas, organizativas y legales necesarias para protegerlos frente a terceros.
Es posible que el almacenamiento de sus datos sea llevado a cabo en servidores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, garantizándole la seguridad de estos tratamientos gracias a los acuerdos suscritos con cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

¿Cuáles son tus derechos?
Puedes ejercer, conforme a lo establecido en los artículos 15 a 22 del RGPD 2016/679, ante el Responsable del tratamiento, a través de las direcciones postal y/o electrónicas indicadas en los datos de contacto, los siguientes derechos:
Derecho de acceso. Derecho a solicitar el acceso a tus datos para comprobar qué datos personales se están tratando, con qué finalidad y el plazo de conservación, entre otra información.
Derecho de rectificación. Derecho a instar a que rectifiquen tus datos cuando estos hayan dejado de ser exactos.
Derecho de supresión o eliminación. Derecho a solicitar que tus datos dejen de ser tratados y se eliminen.
Derecho de limitación. Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de los datos.
Derecho de oposición. Derecho a oponerte a que el Responsable del tratamiento continúe tratando tus datos, en cuyo caso solo podrá mantener sus datos por interés legítimo o el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones.
Derecho de portabilidad. Derecho a recibir los datos personales que te incumban, que hayas facilitado al Responsable del tratamiento y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
Posibilidad de retirar el consentimiento: en el caso de que se haya otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, el interesado tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Reclamación ante la Autoridad de Control: Si consideras que el tratamiento de tus datos infringe la normativa de protección de datos de carácter personal aplicable puedes presentar una reclamación ante la Autoridad de Control competente, en España, la Agencia Española de Protección de Datos.

Actualidad y modificación de la presente Política de Privacidad
La información que aparece en este sitio web es la vigente en la fecha de su última actualización. El Responsable del tratamiento se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a futuras novedades legislativas, así como a futuros usos que proyecte realizar de sus datos personales. En caso de que dicha modificación le afectara en lo relativo al tratamiento de sus datos, por ejemplo, porque se va a realizar algún tratamiento adicional de los mismos, no informado previamente, procederemos a notificarle de ello.